Kvkk Aydınlatma Metni

ROOS DAVIN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Roos Davin Güzellik ve Estetik Merkezi

Değerli Danışanlarımız ve Ziyaretçilerimiz;

Roos Davin olarak, özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İstanbul Şişli’de bulunan merkezimizde sunduğumuz estetik, güzellik ve bakım hizmetlerimiz sırasında elde ettiğimiz kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni, verilerinizin toplanma yöntemi, işlenme amacı, hukuki nedenleri, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız konusunda sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİNİZ

Roos Davin’den hizmet aldığınızda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk gereği fatura ve sağlık kayıtları için), doğum tarihi.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgâh adresi.

  • Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri): Cilt tipi analizleri, alerji bilgileri, kullanılan ilaçlar, geçmiş estetik işlem öyküsü, hormonal durumlar gibi uygulanacak işlemin güvenliği için gerekli sağlık bilgileri.

  • Görsel ve İşitsel Veriler: Merkezimizin güvenliği için alınan kapalı devre kamera kayıtları (CCTV) ve açık rızanız dahilinde işlem öncesi/sonrası gelişim takibi veya tanıtım amaçlı çekilen fotoğraflar/videolar.

  • Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap/IBAN bilgileri.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Randevu bilgileri, satın alınan hizmetler, talep ve şikayet kayıtları.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, Roos Davin tarafından sunulan hizmetlerin yasal çerçevede ve en yüksek kalitede verilebilmesi adına şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Estetik ve güzellik uygulamaları için gerekli randevu süreçlerinin yönetilmesi ve teyit edilmesi,

  • Danışanlarımıza uygulanacak işlemlerin (lazer, cilt bakımı vb.) kişiye özel planlanması, sağlık risklerinin değerlendirilmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

  • Hizmet satış süreçleri, faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması, talep ve şikayetlerin takibi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı, Maliye Bakanlığı ve diğer yetkili kurumlara bildirimler),

  • Fiziksel mekan güvenliğinin temini (Merkez içi kamera kayıtları),

  • Açık rızanızın bulunması kaydıyla; Roos Davin bünyesindeki kampanyalar, yeni cihazlar ve hizmetler hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi,

  • Yine açık rızanızın bulunması kaydıyla; estetik işlemlerin başarısını göstermek amacıyla görsel içeriklerin (yüz/vücut fotoğrafları) anonimleştirilerek veya izin dahilinde sosyal medya/web sitesi mecralarında kullanılması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz iletişim/randevu formları,

  • Merkezimize gelişinizde doldurduğunuz "Danışan Bilgi Formu" (Anamnez Formu),

  • Telefon, WhatsApp, e-posta gibi iletişim kanalları,

  • Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapılan yazışmalar,

  • Merkezimizde bulunan güvenlik kameraları aracılığıyla fiziki veya dijital ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK Madde 5 ve Madde 6 kapsamında; "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", "Bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir. Sağlık verileri ve pazarlama amaçlı veriler ise yalnızca AÇIK RIZA şartına dayalı olarak işlenmektedir.

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

  • Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Örn: İl Sağlık Müdürlüğü, Vergi Daireleri, Yargı Mercileri),

  • Hukuki, mali ve vergisel süreçlerimizin yürütülmesi için çalıştığımız mali müşavirlerimize ve hukuk danışmanlarımıza,

  • Randevu sistemi, veri saklama ve IT altyapı hizmeti aldığımız teknik tedarikçilere (Sunucu hizmetleri vb.) aktarılabilmektedir. Roos Davin, verilerinizi izniniz olmaksızın asla ticari amaçla üçüncü şahıslara satmaz.

5. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak, yazılı ve ıslak imzalı bir dilekçe ile merkez adresimize bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Unvan: Roos Davin Güzellik ve Estetik Merkezi Adres: Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Atlas Apt. Kat:1 D:2 Şişli/İstanbul Telefon: 0(212) 296 00 58 E-posta: roosdavin@gmail.com

Ara
0(537)6063344
Kampanyalı Fiyatlar